Häufig gestellte Fragen

Hier haben Sie die Möglichkeit, sich über die wichtigsten Fragen zu unserem Onlineshop selbst zu informieren und hoffentlich ohne viel Aufwand eine Antwort auf Ihre Frage zu erhalten.

Sie haben auch die Möglichkeit, eine eigene Frage zu stellen, die eventuell auch für andere Kunden interessant sein könnte. Wir werden dann versuchen, eine allgemeine Frage daraus abzuleiten und diese in unsere Häufig gestellten Fragen einzubauen.

HINWEIS: Bitte beachten Sie, dass dies hier keine Kontaktmöglichkeit ist, um konkrete Anfragen zu Produkten oder zu ihrem Bestellvorgang zu stellen. Diese werden wir hier nicht beantworten können. Für solche Fragen nutzen Sie bitte unsere Kontaktformulare.
Geben Sie dort bitte immer die Artikelnummer, die sich unterhalb des gelben Warenkorb Buttons befindet, oder Ihre Rechnungsnummer (soweit vorhanden) an, damit wir Ihre Anfragen so schnell wie möglich bearbeiten können.